Widerrufsbelehrung und -formular

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen bei Fernabsatzverträgen, d.h. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Bernd Sentner, Waldstraße 42 a, 76133 Karlsruhe, Telefon: 0721 - 120 36 18, E-Mail: info@sentner-schmuck.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Versandart der Rücksendung muß zwingend die selbe Versandart sein, die wir für den Versand gewählt haben. Nur so wird das Risiko des Verlusts der Ware auch bei der Rücksendung von uns übernommen. Ist diese Bedingung nicht erfüllt, geht ein etwaiger Verlust der Ware bei der Rücksendung zu Lasten des Käufers/der Käuferin.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Im Klartext heißt das: Sie dürfen unsere Ringe, Colliers oder unseren Ohrschmuck selbstverständlich bei Ihnen zu Hause anprobieren, um zu sehen, wie die Schmuckstücke sitzen. Das Anlegen unserer Schmuckstücke zu Gelegenheiten wie bspw. einer Abendveranstaltung, zum Theaterbesuch oder einer Gala ist nicht gestattet, da es nicht zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise dient. Tragespuren oder andere Verschlechterungen des Neuzustands werden wir auf Ihre Kosten beseitigen.


Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind: Sämtliche Schmuckstücke und Waren, die für Sie von uns individualisiert wurden (wie bspw. Ringweitenänderungen, andere Perlen/Edelsteine/Diamanten, andere Edelmetall-Legierungen, andere Oberflächen, sämtliche Anfertigungen nach Kundenwunsch und dergleichen) fallen nicht unter die gesetzliche Regelung - hier gibt es keine Rücknahmeverpflichtung von unserer Seite.
Aber mit uns kann man freundlich reden und sollte es einmal Probleme geben, finden wir gemeinsam bestimmt eine Lösung.


Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

Bernd Sentner
Waldstraße 42 a
76133 Karlsruhe

Telefon: 0721 - 120 36 18
E-Mail: info@sentner-schmuck.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) :

Datum:

(*) Unzutreffendes bitte streichen.

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